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Nos Hamacs avec Support

Une Invitation au Voyage Immobile.

Velniora est né d’une passion pour les instants suspendus. Nous croyons que chaque foyer mérite un sanctuaire où le temps s’arrête enfin. Notre mission est de vous apporter ce havre de paix, alliant esthétique et confort absolu, directement chez vous.

À Propos

Un Support Client Réactif

Horaires du service client : Du Lundi au Vendredi de 9h à 17h, fermés les Samedi, Dimanche et jours fériés

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Nos Engagements

Livraison Gratuite

Expertise technique

Approche proactive

Réactivité Assurée

Votre demande est traitée par un membre de notre équipe dédiée, du Lundi au Vendredi.

Une Question ?

Nous répondons à vos interrogations sur la qualité, la livraison ou le choix de votre hamac.

Service Après-Vente

Nous vous accompagnons pour garantir votre totale satisfaction et la longévité de votre produit.

Nos Guides Pratiques et Actualités

Tout ce que vous devez savoir avant d’acheter

1. Installation & Sécurité

Est-il difficile d’installer un hamac Velniora ?

Pas du tout. Nos modèles avec support s’assemblent en moins de 10 minutes sans outils complexes, tandis que nos kits de fixation pour arbres ou murs incluent un guide détaillé pour une installation sécurisée.

Quel poids peut supporter un hamac Velniora ?

La sécurité est notre priorité. Nos hamacs individuels supportent jusqu’à 120 kg, et nos modèles doubles ou avec support en acier peuvent accueillir jusqu’à 200 kg en toute sérénité.

Puis-je laisser mon hamac dehors toute l’année ?

Nos toiles sont conçues pour résister aux UV, mais pour prolonger la vie et l’éclat de votre hamac, nous recommandons de le mettre à l’abri lors d’intempéries prolongées ou durant l’hiver.

Comment nettoyer la toile de mon hamac ?

La plupart de nos toiles en coton premium sont lavables à la main ou en machine (cycle délicat, 30°C) après avoir retiré les éléments amovibles.

Quels sont les délais et tarifs de livraison ?

La livraison est offerte sur l’ensemble de notre boutique. Votre commande est généralement expédiée sous 24h à 48h pour une réception chez vous en quelques jours.

Que faire si le produit ne me convient pas ?

Chez Velniora, votre confort est essentiel. Vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner votre produit si vous ne ressentez pas l’effet d’apesanteur espéré.

Le paiement est-il sécurisé ?

Absolument. Notre plateforme utilise le protocole de sécurité SSL pour crypter toutes vos données. Vous pouvez régler via PayPal, Google pay, Apple Pay ou carte bancaire